Mission principale:

Le/La Chef(fe) de projet digital pilote le déploiement et l’optimisation des solutions digitales contribuant à améliorer l’expérience utilisateur et la performance des services, dans un environnement réglementé (santé, RGPD).

Responsabilités principales :

1. Pilotage de projets digitaux

Recueillir et analyser les besoins métiers (marketing, labos, IT, conformité)
Formaliser les besoins fonctionnels
Piloter la mise en œuvre
- Organisation en sprint (équipe de développement offshore – Anglais requis)
- Cycle en V (coordination IT, prestataires, métiers)
Assurer les recettes fonctionnelles et valider les mises en production dans le respect des délais et qualité

2. Déploiement de solutions digitales

Participer à l’intégration des solutions dans les laboratoires
Accompagner la conduite du changement

3. Optimisation du parcours patient

Améliorer les parcours digitaux (prise de RDV, pré-analytique, restitution des résultats)
Identifier les frictions et proposer des optimisations
Contribuer à la digitalisation des laboratoires

4. Performance & analyse

Suivre les KPI (trafic, conversion, digitalisation des usages)
Produire des reportings et dashboards

Formuler des recommandations d’amélioration continue

5. Coordination transverse

Travailler avec les équipes IT, marketing, opérationnelles et conformité
Interagir avec des partenaires externes
Participer aux instances de pilotage projet

Qualifications

Expérience requise:

2 à 3 ans en gestion de projet digital
Expérience en stage/alternance valorisée
Expérience de travail avec des équipes de développement produit recommandée

Profil recherché :

Gestion de projet (cycle en V / Agile)
Connaissance des parcours utilisateurs digitaux et des enjeux d'expérience utilisateur
Culture solutions digitales (web, e-commerce, portail client, application mobile)
Analyse de données (Excel, dashboards)
Bonne compréhension des enjeux RGPD / données de santé
Anglais professionnel

Additional Information

Localisation : Lyon Grand Parilly

Contrat : CDI _ statut cadre forfait jours (216 jours)

Rémunération / Avantages :

Salaire brut mensuel selon profil et expérience.

Accord d’intéressement, accord télétravail, titres restaurants, prime mobilité verte, autres accords internes, diverses actions QVT (participations à des événements sportifs et caritatifs…)

Prise de poste souhaitée : Dès que possible

Le GIE Eurofins Biomed France est engagé dans une politique mettant en avant la diversité et l’égalité et notamment par l'insertion des travailleurs handicapés. Une adaptation au poste selon les profils sera toujours étudiée.